Błąd ERR_EMPTY_RESPONSE w Google Chrome oznacza, że przeglądarka nie otrzymała danych ze strony. Wyjaśniamy, co go powoduje i jak go skutecznie usunąć, krok po kroku.
Co oznacza błąd ERR_EMPTY_RESPONSE?
Błąd ERR_EMPTY_RESPONSE to komunikat w przeglądarce Google Chrome. Informuje, że próba odebrania danych zakończyła się niepowodzeniem. W wolnym tłumaczeniu oznacza „pustą odpowiedź”. Serwer rozłączył się bez wysyłania danych. Problem występuje, gdy próbujesz wejść na określoną stronę. Może pojawić się też pod nazwą Error 324 lub net::ERR_EMPTY_RESPONSE.
Co to jest błąd ERR_EMPTY_RESPONSE?
Jest to komunikat w Google Chrome. Oznacza brak odpowiedzi ze strony serwera. Przeglądarka nie otrzymała danych.
Możliwe przyczyny błędu ERR_EMPTY_RESPONSE
Błąd ERR_EMPTY_RESPONSE nie dostarcza informacji o przyczynie. Problem często leży po stronie użytkownika. Winowajcą jest zazwyczaj połączenie internetowe. Przyczyny mogą być różnorodne. Niestabilne połączenie sieciowe to jedna z nich. Przeciążona pamięć podręczna przeglądarki też go powoduje. Uszkodzone pliki tymczasowe mogą być winne. Wadliwe rozszerzenia przeglądarki również. Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak antywirus, może blokować połączenie. Nieprawidłowe ustawienia sieciowe to kolejna przyczyna. Uszkodzone sterowniki sieciowe także. Rzadziej problem leży po stronie serwera witryny.
Jakie są najczęstsze przyczyny błędu ERR_EMPTY_RESPONSE?
Najczęstsze przyczyny to problemy z siecią. Należą do nich też uszkodzone rozszerzenia Chrome. Często winna jest pamięć podręczna. Uszkodzone pliki tymczasowe również powodują ten błąd.
Jak naprawić błąd ERR_EMPTY_RESPONSE?
Istnieje wiele sposobów na naprawienie błędu ERR_EMPTY_RESPONSE. Możesz zastosować kilka metod. Zacznij od najprostszych rozwiązań. Jeśli problem występuje tylko na jednej stronie, skontaktuj się z administratorem witryny.
Metoda 1: Użyj trybu incognito
Tryb incognito w Chrome pozwala na przeglądanie bez zapisywania danych. Nie używa istniejącej pamięci podręcznej ani plików cookie. Może pomóc sprawdzić, czy problem dotyczy danych przeglądania. Spróbuj odwiedzić stronę w tym trybie.
- Otwórz Google Chrome.
- Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Nowe okno incognito”.
- Spróbuj wejść na problematyczną stronę.
Metoda 2: Wyczyść dane przeglądania i pamięć podręczną
Przeciążona lub uszkodzona pamięć podręczna może powodować błąd. Wyczyść dane przeglądania. Obejmuje to historię, ciasteczka i obrazy z pamięci podręcznej.
- Otwórz Google Chrome.
- Naciśnij Ctrl + H.
- Kliknij „Wyczyść dane przeglądania” z lewego panelu.
- W zakładce „Zaawansowane” wybierz zakres „Od początku”.
- Zaznacz wszystkie pola.
- Naciśnij „Wyczyść dane”.
- Poczekaj na zakończenie procesu.
- Zamknij przeglądarkę.
- Uruchom ponownie komputer.
Jak wyczyścić pamięć podręczną w Chrome?
Otwórz historię (Ctrl+H). Wybierz „Wyczyść dane przeglądania”. Ustaw zakres „Od początku”. Zaznacz wszystkie opcje i potwierdź.
Metoda 3: Wyłącz rozszerzenia przeglądarki
Wadliwe lub niekompatybilne rozszerzenia Chrome mogą zakłócać połączenie. Wyłącz wszystkie rozszerzenia tymczasowo. Sprawdź, czy błąd zniknął.
- Otwórz Google Chrome.
- Kliknij ikonę trzech kropek.
- Najedź na „Więcej narzędzi”.
- Wybierz „Rozszerzenia”.
- Dezaktywuj wszystkie rozszerzenia.
- Zrestartuj przeglądarkę.
- Jeśli błąd zniknął, włączaj rozszerzenia pojedynczo.
- Znajdź rozszerzenie powodujące problem. Usuń je.
Czy rozszerzenia Chrome mogą powodować ERR_EMPTY_RESPONSE?
Tak, wadliwe rozszerzenia mogą zakłócać działanie przeglądarki. Dezaktywuj je, aby to sprawdzić.
Metoda 4: Zresetuj ustawienia sieciowe
Problemy z konfiguracją sieci mogą być przyczyną błędu. Zresetuj ustawienia sieci za pomocą Wiersza Polecenia. Ta metoda odświeża adres IP i konfigurację DNS.
- Otwórz Start.
- Wpisz „cmd”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na „Wiersz Polecenia”.
- Wybierz „Uruchom jako administrator”.
- Wpisz poniższe komendy po kolei, naciskając Enter po każdej:
ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsnetsh winsock resetnet stop dhcpnet start dhcpnetsh winhttp reset proxy
- Zrestartuj komputer po wykonaniu poleceń.
Jak zresetować ustawienia sieciowe w Windows?
Użyj Wiersza Polecenia jako administrator. Wpisz komendy takie jak ipconfig /flushdns i netsh winsock reset. Następnie uruchom ponownie komputer.
Metoda 5: Usuń pliki tymczasowe
Uszkodzone lub nagromadzone pliki tymczasowe mogą wpływać na działanie przeglądarki. Wyczyść folder z plikami tymczasowymi w systemie Windows.
- Naciśnij klawisze Windows + R.
- W polu „Otwórz:” wpisz %temp%.
- Naciśnij Enter.
- Zaznacz wszystkie pliki w otwartym folderze (Ctrl + A).
- Usuń zaznaczone pliki.
- Pomiń pliki, których system nie może usunąć.
- Uruchom ponownie przeglądarkę.
Metoda 6: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i zaporę sieciową
Oprogramowanie zabezpieczające czasami błędnie blokuje dostęp do stron. Tymczasowe wyłączenie antywirusa lub zapory może pomóc zdiagnozować problem. Pamiętaj o włączeniu ich z powrotem.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego.
- Wybierz opcję wyłączenia.
- Wybierz najkrótszy możliwy czas wyłączenia.
- Podobnie wyłącz Zaporę systemu Windows.
- Sprawdź, czy strona działa.
- Pamiętaj, aby włączyć zabezpieczenia po teście.
Metoda 7: Przełącz się na inny serwer DNS
Problemy z serwerem DNS dostawcy internetu mogą powodować błąd. Zmień serwer DNS na publiczny, np. Google DNS. Adresy Google DNS to 8.8.8.8 i 8.8.4.4.
- Otwórz Ustawienia sieciowe w systemie Windows.
- Znajdź ustawienia adaptera sieciowego (Wi-Fi lub Ethernet).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”.
- Kliknij Właściwości.
- Zaznacz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS”.
- Wpisz 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS.
- Wpisz 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS.
- Zatwierdź zmiany.
- Uruchom ponownie komputer.
Czy zmiana serwera DNS może pomóc?
Tak, czasami błędy wynikają z problemów z serwerami DNS dostawcy internetu. Przełączenie na inny serwer, np. Google DNS, może rozwiązać problem.
Metoda 8: Zresetuj stos sieciowy (Winsock i TCP/IP)
Uszkodzony stos sieciowy może być przyczyną problemów. Zresetowanie Winsock i TCP/IP może naprawić błąd. Wykonaj te kroki w Wierszu Polecenia z uprawnieniami administratora.
- Otwórz Wiersz Polecenia jako administrator.
- Wpisz poniższe komendy po kolei:
netsh winsock reset catalognetsh int ipv4 reset reset.lognetsh int ipv6 reset reset.log
- Uruchom ponownie komputer.
Do czego służy reset Winsock?
Reset Winsock naprawia uszkodzone wpisy w katalogu Winsock. Katalog ten zawiera konfigurację dostępu do sieci.
Metoda 9: Użyj innej przeglądarki
Sprawdź, czy problem występuje tylko w Google Chrome. Spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce. Możesz użyć Microsoft Edge, Firefox lub Opera. Jeśli strona działa w innej przeglądarce, problem leży w Chrome. Jeśli błąd występuje wszędzie, problem dotyczy sieci lub komputera.
Metoda 10: Zresetuj lub ponownie zainstaluj Google Chrome
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, problem może być głębszy. Rozważ zresetowanie ustawień Google Chrome. Opcjonalnie możesz odinstalować Chrome i zainstalować go ponownie. Pamiętaj o utworzeniu punktu przywracania systemu przed takimi działaniami.
- Aby zresetować ustawienia Chrome:
- Otwórz Chrome.
- Wpisz chrome://settings/resetProfileSettings w pasku adresu.
- Kliknij „Zresetuj ustawienia”.
- Aby ponownie zainstalować Chrome:
- Odinstaluj Google Chrome z Panelu Sterowania.
- Pobierz najnowszą wersję ze strony Google.
- Zainstaluj przeglądarkę.
Dodatkowe sugestie
Sprawdź uchwyt adresu URL. Upewnij się, że adres wpisany w przeglądarce jest poprawny. Czasami literówka powoduje błąd. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows. System może sam zdiagnozować i naprawić błędy sieciowe. Wyłącz VPN, jeśli go używasz. VPN może wpływać na połączenie sieciowe i powodować problemy.
Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?
Sprawdź połączenie internetowe. Uruchom ponownie router. Skontaktuj się z dostawcą internetu. Jeśli problem dotyczy konkretnej strony, skontaktuj się z jej administratorem.
Podsumowanie
Błąd ERR_EMPTY_RESPONSE jest frustrujący. Najczęściej wynika z problemów po stronie użytkownika. Przyczyny to zazwyczaj sieć, pamięć podręczna lub rozszerzenia. Wykonaj opisane kroki, aby go naprawić. Zacznij od prostych metod. Czyszczenie danych i wyłączenie rozszerzeń często pomaga. Reset ustawień sieciowych to kolejny skuteczny krok. W większości przypadków te działania rozwiązują problem. Pamiętaj o regularnym czyszczeniu przeglądarki. Utrzymuj system i programy aktualne.
Zobacz także:
