Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pojawia się, gdy przeglądarka nie może znaleźć adresu IP dla wpisanej domeny. Oznacza to problem z systemem nazw domen (DNS). Wyjaśniamy, dlaczego występuje i jak go skutecznie usunąć.
Co to jest błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN to częsty komunikat. Widzą go użytkownicy przeglądarek internetowych. Najczęściej pojawia się w Google Chrome. Ten błąd dotyczy systemu DNS. Wskazuje na problem z wyszukaniem domeny. Skrót NXDOMAIN oznacza „nieistniejącą domenę”. Przeglądarka nie może znaleźć adresu IP serwera. W zdecydowanej większości przypadków problem leży po stronie użytkownika. Wynika z błędnej konfiguracji DNS na urządzeniu.
Błąd ten wygląda różnie w innych przeglądarkach. Mozilla Firefox wyświetla planszę: „Niestety, nie udało się odnaleźć tej strony”. Microsoft Edge pokazuje komunikat: „Niestety… nie można przejść do tej strony”. Dodaje też dopisek ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Kod błędu jest jednak ten sam.
Co oznacza skrót NXDOMAIN?
Skrót NXDOMAIN pochodzi z języka angielskiego. Oznacza „Non-Existent Domain”. Wskazuje, że system DNS nie odnalazł wpisanej domeny. Domena nie istnieje w systemie nazw domen.
Dlaczego pojawia się błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Przyczyn błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest kilka. Głównym powodem jest niedostępność serwera DNS. Błąd może wynikać z nieprawidłowej konfiguracji DNS. Czasem problemem są błędne serwery DNS. Błąd może pojawić się przez literówkę w adresie domeny. Awaria serwera strony też może być przyczyną. Jeśli strona działa u innych, problem leży u Ciebie. Twoje połączenie internetowe może być przyczyną.
Nieprawidłowe ustawienia przeglądarki mogą powodować błąd. Firewall lub program antywirusowy mogą blokować dostęp. Niektóre programy bezpieczeństwa blokują serwery DNS. Problemy z dostawcą internetowym też są możliwe. Błąd może się pojawić, gdy przeglądarka nie ma połączenia z siecią. Może to być też źle skonfigurowana sieć.
Najczęstsze przyczyny błędu DNS NXDOMAIN:
- Błędna konfiguracja serwera DNS
- Literówka w adresie domeny
- Awaria serwera strony internetowej
- Problem z połączeniem internetowym użytkownika
- Nieprawidłowe ustawienia przeglądarki
- Blokada przez firewall lub antywirus
- Problemy z dostawcą usług internetowych
- Nieprawidłowe ustawienia sieciowe urządzenia
Jak naprawić błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Istnieje wiele metod naprawy błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Większość z nich dotyczy konfiguracji na Twoim urządzeniu. Zacznij od najprostszych kroków. Sprawdź przynajmniej jedną z proponowanych metod. W większości przypadków rozwiązują one problem.
Co zrobić w pierwszej kolejności?
Najpierw sprawdź poprawność wpisanej domeny. Upewnij się, że nie ma literówek. Każda litera ma znaczenie! Następnie zrestartuj router i komputer. Wiele problemów rozwiązuje ponowne uruchomienie urządzeń sieciowych.
Sprawdź adres URL i połączenie internetowe
Wpisz adres strony ponownie. Upewnij się, że nie popełniłeś błędu. Sprawdź, czy inne strony działają poprawnie. Jeśli nie, problem leży po stronie połączenia. Zresetuj router i modem internetowy. Odczekaj minutę przed włączeniem. Sprawdź kable sieciowe. Upewnij się, że są dobrze podłączone.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Przeglądarki zapisują dane o odwiedzanych stronach. Nazywa się to pamięcią podręczną (cache). Czasem zapisane dane są nieaktualne. Mogą powodować błędy. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Zrób to w ustawieniach prywatności lub historii. W Google Chrome wejdź w „Wyczyść dane przeglądania”.
Wyłącz eksperymentalne funkcje Chrome (Chrome Flags)
Google Chrome ma funkcje eksperymentalne. Nazywają się Chrome Flags. Czasem mogą powodować problemy. Szczególnie te związane z siecią. Zresetuj flagi w Google Chrome. Wpisz w pasku adresu: chrome://flags. Kliknij przycisk „Reset all”. Uruchom przeglądarkę ponownie.
Wyczyść pamięć podręczną DNS systemu
System operacyjny też przechowuje pamięć podręczną DNS. Nazywa się to resolver cache. Można ją wyczyścić. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Wpisz komendę: ipconfig /flushdns. Naciśnij Enter. System wyczyści pamięć podręczną DNS. Zobaczysz komunikat potwierdzający.
Zwolnij i odnów adres IP
Twój komputer ma adres IP. Czasem odnowienie adresu pomaga. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Wpisz komendę: ipconfig /release. Naciśnij Enter. System zwolni obecny adres IP. Następnie wpisz komendę: ipconfig /renew. Naciśnij Enter. System uzyska nowy adres IP. Możesz też zrestartować usługę DNS. Wpisz net stop dnscache, a potem net start dnscache.
Zmień serwery DNS
Domyślne serwery DNS dostawcy mogą mieć problem. Możesz zmienić je na publiczne serwery. Popularne to Google Public DNS i Cloudflare DNS. Adresy Google DNS to 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Adresy Cloudflare DNS to 1.1.1.1 i 1.0.0.1. Zmiana serwerów DNS może pomóc. Zrobisz to w ustawieniach połączenia sieciowego. Otwórz „Centrum sieci i udostępniania”. Wejdź we właściwości karty sieciowej. Zmień adresy serwerów DNS na preferowane.
| Dostawca | Podstawowy DNS | Alternatywny DNS |
|---|---|---|
| Google Public DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
Sprawdź plik 'hosts’ komputera
Plik 'hosts’ mapuje nazwy domen na adresy IP. System sprawdza go przed DNS. Może zawierać błędne wpisy. Błędny wpis może kierować domenę na zły adres. Sprawdź zawartość pliku 'hosts’. Znajduje się on w folderze systemowym. Usuń podejrzane wpisy dotyczące problematycznej domeny.
Wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe lub VPN
Niektóre programy bezpieczeństwa mogą blokować połączenia DNS. Dotyczy to antywirusów i sieci VPN. Tymczasowo wyłącz antywirusa. Wyłącz też połączenie VPN. Sprawdź, czy strona działa. Jeśli tak, problem leży po stronie tego oprogramowania. Skonfiguruj je poprawnie lub poszukaj alternatywy. Pamiętaj o ponownym włączeniu ochrony.
Dodatkowe wskazówki i co jeszcze możesz zrobić
Jeśli powyższe metody nie pomogły, spróbuj innych rozwiązań. Czasem prosty restart komputera wystarczy. Spróbuj uzyskać dostęp do strony z innego urządzenia. Sprawdź telefon komórkowy podłączony do tej samej sieci. Jeśli działa na innym urządzeniu, problem dotyczy Twojego komputera.
Weryfikacja konfiguracji domeny jest ważna. Dotyczy to właścicieli stron. Upewnij się, że rekord A domeny jest poprawny. Rekord A mapuje domenę na adres IP serwera. Niewłaściwy rekord A uniemożliwia identyfikację serwera. Propagacja DNS po zmianach może trwać. Może trwać do 24 godzin. Status propagacji możesz sprawdzić online. Zapewne niejednokrotnie podczas przeglądania Internetu spotkałeś/aś się z błędem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Jeśli problem nadal występuje, skonsultuj się z dostawcą internetu. Mogą mieć problem ze swoimi serwerami DNS. Mogą też pomóc w konfiguracji Twojego połączenia. Poszukaj materiałów pomocy dla Twojego systemu operacyjnego. Znajdziesz tam szczegółowe instrukcje. Teraz już wiesz, że znaczenie błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest bardzo proste i oznacza nic innego, jak pojawienie się problemu w usłudze DNS sieci.
Podsumowanie
Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN oznacza problem z systemem DNS. Przeglądarka nie może znaleźć adresu IP domeny. Najczęstsze przyczyny to błędy konfiguracji DNS, literówki w adresie, lub blokady sieciowe. Istnieje wiele sposobów naprawy tego błędu. Zacznij od sprawdzenia adresu i połączenia. Następnie wyczyść pamięć podręczną DNS i przeglądarki. Spróbuj zmienić serwery DNS na publiczne. Wyłącz tymczasowo antywirus lub VPN. W większości przypadków jedna z tych metod rozwiąże problem. Jeśli jesteś właścicielem strony, sprawdź konfigurację domeny.
Pamiętaj, że najprostsze rozwiązania bywają najskuteczniejsze. Nie bez powodu najprostsze rozwiązania bywają tymi najskuteczniejszymi. System nazw domen (DNS) tłumaczy nazwy stron na adresy IP. Poprawne działanie DNS jest kluczowe. Zastosuj opisane kroki. Powinny pomóc Ci pozbyć się błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Zobacz także: