Błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH uniemożliwia dostęp do niektórych stron. Występuje, gdy przeglądarka i serwer nie mogą uzgodnić wersji protokołu SSL/TLS. Dowiedz się, co go powoduje i jak skutecznie rozwiązać ten problem.
Czym jest błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH to problem z bezpiecznym połączeniem. Występuje, gdy przeglądarka próbuje połączyć się ze stroną. Strona korzysta z certyfikatu SSL. Przeglądarka odrzuca ten certyfikat.
Błąd oznacza, że klient i serwer obsługują różne wersje protokołu SSL lub zestawu szyfrów. Bezpieczne połączenie nie może zostać ustanowione. Witryna używa nieobsługiwanego protokołu.
Problem dotyczy protokołów SSL/TLS. Uzgadnianie TLS sprawdza certyfikat SSL witryny. Weryfikuje jego autentyczność. Błąd ma chronić użytkownika. Zapobiega dostępowi do potencjalnie niebezpiecznych witryn.
This site can’t provide a secure connection. The client and server don’t support a common SSL protocol version or cipher suite.
W przeglądarkach opartych na Chromium pojawia się błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Dotyczy to Google Chrome i Microsoft Edge. W przeglądarce Firefox zobaczysz błąd SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Problem jest powszechny w przeglądarkach.
Przyczyny błędu ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ma kilka przyczyn. Głównym powodem jest przestarzały certyfikat SSL. Serwer WWW używa przestarzałych konfiguracji. Może to być na przykład protokół SSL lub szyfrowanie RC4.
Nieaktualna przeglądarka lub system operacyjny również powodują ten błąd. Niektóre komponenty nowszych certyfikatów SSL nie są obsługiwane. Dotyczy to starszych systemów. Windows XP jest przykładem takiego systemu.
Pamięć podręczna przeglądarki bywa przyczyną problemu. Czasem protokół QUIC koliduje z połączeniem. Oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa blokują dostęp. Uszkodzenie rejestru systemu operacyjnego także może wywołać błąd.
Błąd może być przejściowy. Zmiana adresu IP witryny czasami powoduje problem. Wymiana certyfikatu bezpieczeństwa to kolejna możliwa przyczyna. Błąd występuje przy próbie dostępu do witryn. Dotyczy to stron z nieaktualnym kodem bezpieczeństwa. Może wystąpić na stronach z certyfikatami SSL z SNI i ECDSA.
Jak naprawić błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Naprawa błędu ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH wymaga kilku kroków. Rozwiązania dotyczą strony klienta i serwera. Zacznij od najprostszych metod.
Rozwiązania po stronie klienta (Przeglądarka, System Operacyjny)
Wiele problemów leży po stronie użytkownika. Twoja przeglądarka może wymagać aktualizacji. Upewnij się, że masz najnowszą wersję. Stara wersja przeglądarki powoduje błędy zgodności.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Usuń dane przeglądania. To często rozwiązuje problem. Możesz też usunąć pamięć podręczną certyfikatów SSL. To oddzielna pamięć w systemie.
Sprawdź ustawienia protokołów TLS/SSL w przeglądarce. Upewnij się, że nowsze wersje TLS są włączone. Dotyczy to TLS 1.1, TLS 1.2 i TLS 1.3. W przeglądarkach Edge i Internet Explorer sprawdź opcje internetowe. Włącz tam TLS 1.1 i TLS 1.2.
W przeglądarce Firefox ustaw wartość security.tls.version.min na 3. To włącza obsługę nowszych protokołów. Możliwe jest przejście na starszą wersję TLS. Jest to jednak mniej bezpieczne.
Protokół QUIC bywa problematyczny. Wyłącz protokół QUIC w Google Chrome. Wpisz „chrome://flags” w pasku adresu. Znajdź opcję „Experimental QUIC protocol”. Wyłącz ją.
Sprawdź datę i godzinę komputera. Muszą być zsynchronizowane. Nieprawidłowa data wpływa na weryfikację certyfikatów. Zainstaluj ponownie przeglądarkę, jeśli inne metody zawiodą. To zapewnia świeżą instalację i najnowsze aktualizacje.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.
- Sprawdź ustawienia protokołów TLS w przeglądarce.
- Wyłącz protokół QUIC w ustawieniach przeglądarki.
- Zsynchronizuj datę i godzinę komputera.
- Usuń pamięć podręczną certyfikatów SSL.
- Zainstaluj ponownie przeglądarkę Chrome.
Użycie przestarzałej wersji przeglądarki nie jest zalecane ze względów bezpieczeństwa.
Rozwiązania po stronie serwera
Problem może leżeć po stronie witryny. Serwer WWW może używać przestarzałych protokołów. Skontaktuj się z administratorem strony. Poinformuj go o błędzie.
Administrator powinien sprawdzić konfigurację serwera. Należy upewnić się, że serwer nie używa szyfrowania RC4. Powinien zaktualizować wersje TLS. Skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych. Poproś o aktualizację wersji TLS na serwerze.
Przetestuj certyfikaty SSL witryny. Można to zrobić w laboratoriach Qualys SSL Labs. Narzędzie to pokaże szczegóły certyfikatu. Wskaże ewentualne niezgodności. Sprawdź, czy nazwa certyfikatu SSL jest niezgodna z adresem strony.
Jeśli strona korzysta z Cloudflare, sprawdź ustawienia. Włącz opcję „Wyłącz uniwersalny protokół SSL”, jeśli jest dostępna. Czasem pomaga uzyskanie dostępu do witryny za pomocą protokołu HTTP. Nie wszystkie witryny to umożliwiają. Ta metoda omija szyfrowanie SSL.
- Skontaktuj się z administratorem strony internetowej.
- Przetestuj certyfikaty SSL strony w narzędziach online.
- Skontaktuj się z dostawcą hostingu w celu aktualizacji TLS.
- Sprawdź ustawienia CDN, np. Cloudflare.
- Spróbuj uzyskać dostęp do witryny przez HTTP (jeśli możliwe).
Problemy z oprogramowaniem zabezpieczającym (Antywirus, Zapora)
Program antywirusowy lub zapora sieciowa mogą blokować połączenie. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy. Sprawdź, czy błąd nadal występuje. Niektóre programy antywirusowe skanują ruch SSL/HTTPS. Może to powodować konflikty.
Deaktywuj skan SSL/HTTPS w programie antywirusowym. Dotyczy to programów takich jak Bitdefender czy Avast. Pamiętaj o włączeniu programu z powrotem po testach. Zapora sieciowa systemu operacyjnego również może blokować ruch.
Zarządzaj ustawieniami zapory sieciowej. Upewnij się, że nie blokuje ona dostępu do strony. Możliwe, że blokada jest fałszywym alarmem. Sprawdź rejestr systemu operacyjnego pod kątem błędów. Czasem uszkodzenia rejestru wpływają na działanie sieci.
- Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub zaporę sieciową.
- Deaktywuj skanowanie SSL/HTTPS w programie antywirusowym.
Inne metody naprawy
Problem znika przy użyciu przeglądarki Firefox. Spróbuj użyć innej przeglądarki. To szybki sposób na sprawdzenie, czy problem dotyczy konkretnej przeglądarki. Spróbuj użyć Internet Explorer. Może pomóc z witrynami rządowymi lub bankami.
Upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny. Zainstaluj najnowszą wersję systemu operacyjnego. Starsze systemy nie obsługują nowoczesnych standardów bezpieczeństwa. Dotyczy to na przykład Windows XP.
Możesz spróbować ominąć ostrzeżenie SSL. Jest to możliwe w niektórych przeglądarkach. Polega na dodaniu wyjątku dla danej witryny. Ta metoda obniża bezpieczeństwo i nie jest zalecana.
Zresetuj ustawienia przeglądarki Chrome. Przywraca to domyślne konfiguracje. Może to rozwiązać problem z błędnymi ustawieniami. Możliwe jest też upuszczenie „S” w HTTPS. Spróbuj uzyskać dostęp do witryny przez HTTP:// zamiast HTTPS://. Działa to tylko na stronach bez wymuszonego HTTPS.
Zrób kopię zapasową danych przed podjęciem dalszych kroków. Dotyczy to zmian w rejestrze systemu. Możesz użyć narzędzi do naprawy systemu. Fortect zdiagnozuje Twój komputer. Przeskanuje wszystkie pliki systemowe.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki (np. Firefox, Internet Explorer).
- Zainstaluj najnowszą wersję systemu operacyjnego.
- Zresetuj ustawienia przeglądarki Chrome.
- Spróbuj uzyskać dostęp do witryny przez HTTP (jeśli możliwe).
- Sprawdź rejestr systemu operacyjnego pod kątem błędów.
Najczęściej zadawane pytania
Co oznacza błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Błąd oznacza, że przeglądarka i serwer witryny nie mogą uzgodnić wspólnej wersji protokołu bezpieczeństwa (SSL/TLS) lub zestawu szyfrów.
Dlaczego występuje błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Błąd może wystąpić z powodu przestarzałego certyfikatu SSL na serwerze, nieaktualnej przeglądarki lub systemu operacyjnego, problemów z pamięcią podręczną, protokołem QUIC lub blokowania przez oprogramowanie antywirusowe/zaporę.
Jakie są najczęstsze rozwiązania błędu?
Najczęstsze rozwiązania to wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki, aktualizacja przeglądarki, sprawdzenie ustawień TLS, wyłączenie protokołu QUIC oraz tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego.
Czy błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH jest niebezpieczny?
Sam błąd nie jest niebezpieczny. Jest to mechanizm ochronny. Informuje, że połączenie nie jest bezpieczne. Zapobiega dostępowi do witryny z potencjalnie przestarzałym lub niezgodnym szyfrowaniem.
Czy aktualizacja systemu operacyjnego pomoże?
Tak, aktualizacja systemu operacyjnego może pomóc. Nowsze systemy lepiej obsługują nowoczesne protokoły TLS. Zapewniają większą kompatybilność z bezpiecznymi połączeniami.
Podsumowanie i zapobieganie
Błąd ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH jest związany z protokołami bezpieczeństwa. Występuje, gdy przeglądarka i serwer nie mogą uzgodnić parametrów połączenia. Może mieć różne przyczyny. Dotyczą one zarówno strony użytkownika, jak i serwera.
Regularne aktualizacje przeglądarki i systemu operacyjnego są kluczowe. Utrzymuj przeglądarkę na bieżąco. Sprawdzaj certyfikat SSL na odwiedzanych stronach. Aktualizuj program antywirusowy. Upewnij się, że jego ustawienia nie kolidują z bezpiecznymi połączeniami.
Jeśli jesteś administratorem strony, dbaj o aktualność certyfikatu SSL. Używaj nowoczesnych protokołów TLS. Unikaj przestarzałych szyfrów, takich jak RC4. Regularnie sprawdzaj konfigurację serwera. Zapewnij bezpieczne połączenie dla użytkowników.
Większość problemów można rozwiązać. Wymaga to sprawdzenia kilku ustawień. Czasem konieczny jest kontakt z administratorem strony. Pamiętaj o bezpieczeństwie online. Błąd sygnalizuje potencjalne ryzyko.
Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.
Pamiętaj, że problem może być przejściowy. Czasem warto poczekać. Spróbuj ponownie po pewnym czasie. Jeśli błąd będzie się powtarzał, zastosuj opisane metody. Zapewnisz sobie dostęp do witryny. Utrzymasz bezpieczne przeglądanie.
Powiązane tematy:
- Jak naprawić błędy ERR_CONNECTION_REFUSED w systemie Windows 10
- Jak naprawić błąd 403 FORBIDDEN
- Jak zainstalować SSL w subdomenie?
Zobacz także:
- Jak naprawić błąd SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT w przeglądarkach?
- Błędy Certyfikatu SSL: Przyczyny, Rodzaje i Skuteczne Rozwiązania
- Jak naprawić błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR w Google Chrome
- ERR_CONNECTION_REFUSED – jak naprawić ten błąd połączenia?
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – co to znaczy i jak naprawić ten błąd?